プライバシーポリシー

個人情報保護方針

個人情報保護方針
制定:2017年5月1日
最終改訂:2017年10月1日


当社は、「全ての人に健康で美しい生活を」を企業理念として、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

  1. 当社は美容・健康製品等に関する事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。
  2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
  3. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットに掲載すること等により、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

株式会社アライヴン
代表取締役 大井 康之
個人情報の利用について
  • ● 個人情報の保護に関する法令その他の規範(ガイドラインなど)を遵守いたします。
  • ● お客様から個人情報をご提供いただく場合には、お客様にその利用目的を明示いたします。
  • ● ご提供いただきました個人情報は、利用目的を明確にして、必要な範囲において利用させていただきます。
  • ● ご提供いただきました個人情報は、お客様の承諾を得た場合以外に第三者に提供、開示することはございません。ただし、業務上データ管理委託会社等へ委託を必要とする場合、その他法令上開示が認められる場合にはその限りではありません。
  • ● ご提供いただきました個人情報は、安全に管理いたします。
  • ● 不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するための合理的な安全対策を講じます。
  • ● お客様の個人情報を保存する期間は、必要・最短の範囲に定め、終了後は確実に消去・廃棄いたします。
お客様及び代理店の皆様の個人情報の利用目的
  • ● お客様からの問い合せに対する、返信
  • ● 会員へ新商品キャンペーン・イベントに関する情報提供
  • ● ご請求関連事務
  • ● お客様ご本人に対する通知、連絡
  • ● 会員加入者に対する特典の提供
個人情報の内容
  • ● お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限(事務処理を含む)の内容を収集させていただきます。
個人情報の開示等に関するご案内
  1. 事業者の名称:株式会社アライヴン (以下 アライヴン)

  2. 個人情報保護管理責任者:山崎 由紀子
    所属:総務部 課長
    連絡先:0120-100-849

  3. 開示対象個人情報の利用目的
    お客様の個人情報に関するお取扱いについて
    1. HPからお問い合わせいただいた方の個人情報 : お問い合わせへの対応のため
    2. ショッピングからの商品ご購入者様の個人情報 : 商品発送のため
    従業者の個人情報に関するお取扱いについて
    1. 従業者の人事管理、勤怠管理、福利厚生、健康管理、報酬支払のため
    2. 業務の連絡のため
    3. 緊急時の連絡のため
    採用応募者の個人情報に関するお取扱いについて
    1. 採用選考のため
    お取引先(お客様、従業者を除く)の個人情報に関するお取扱いについて
    1. お取引先との取引を遂行するため
    2. アライヴンの製品、サービス及び会社情報のご紹介、送付のため
    3. 緊急時の連絡のため

  4. 開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先
    下記の個人情報に関する苦情・相談窓口で受け付けます。

  5. 個人情報の開示等の請求方法
    株式会社アライヴン(以下 アライヴン)では、開示対象個人情報の本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止等のご請求に対応させていただいております。
    【開示等請求の申し込み先】
    開示等請求は下記宛まで所定の申請書に必要書類を添付の上、書留郵便にて、封筒に「開示等請求書類在中」と書き添えてお送りくださるようお願い申し上げます。なお、お電話や来社など、郵送以外の方法では受け付けておりませんのでご了承ください。
    〒106-0032
    東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木8F
    株式会社アライヴン 個人情報保護担当 行
    【開示等請求に際して提出すべき書面(様式)等】
    開示等請求を行う場合は、下記の「C3-08-K01個人情報開示等請求書」に、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封し、上記宛まで書留郵便にてお送りください。
    >> C3-08-K01個人情報開示等請求書
    【代理人による開示等請求】
    開示等請求をする者が、成年被後見人の法定代理人または開示等請求をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加え、下記の書類を同封してください。
        本人の法廷代理人の場合
        ・成年被後見人の法定代理人であることを証明するための書類
           例)法定代理人の運転免許証、健康保険証、パスポートのコピー
        ・法定代理人であることを証明するための書類
           例)戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記載された保険証のコピーでも可
        委任による代理人の場合
        ・委任状のコピー
        ・本人の印鑑証明書のコピー
    【開示等請求の手数料 】
    手数料については頂きませんが、申請書類作成や書留郵便代など申請にかかる費用は、申請者の負担となります。
    【開示等請求に対する回答方法】
    開示等請求に対しては、申請受付日の翌日から起算して10日以内に申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。 ただし、やむを得ない場合は、最大20日延長します。この場合は、申請者にあらかじめ、回答予定時期とその理由をお伝えします。
    【開示等請求にともなって取得した個人情報の利用目的】
    開示等請求にともなって取得した個人情報は、開示等請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は、2年間保存し、その後破棄させていただきます。
特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針 (制定日:2015年9月1日)

当社は、特定個人情報を適正に取り扱うため以下をここに宣言し基本方針を定めます。
  1. 遵守する関連法令等
    • ・行政手続きにおける特定の個人情報を識別するための番号の利用等に関する法律
    • ・個人情報保護に関する法律
    • ・経済産業分野の「個人情報保護ガイドライン」
    • ・特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)

  2. 安全管理措置
    • ・当社では、特定個人情報の適正な取扱いのため、「特定個人情報取り扱い規定」を定めます。

株式会社アライヴン
代表取締役 大井 康之

※本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページに掲載すること等により、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
特定個人情報に関する苦情・相談・消費者窓口 〒106-0032
東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木8F
株式会社アライヴン 個人情報管理室 特定個人情報問合せ係

メールアドレス:mynumberprivacy@aliven.co.jp
TEL:0120‐100-849 (受付時間:10:00~19:00)
FAX:03‐5413-7776
※日曜、祝日、年末年始はお休みとなります
個人情報に関する苦情・相談窓口 〒106-0032
東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木8F
株式会社アライヴン お客様相談窓口

メールアドレス:privacy@aliven.co.jp
TEL:03-5413-7722 (受付時間:10:00~19:00)
FAX:03-5413-7776
※日曜、祝日、年末年始はお休みとなります